LAS COLUMNAS
Pensionados, blanco de abusos y delitos financieros
“DEBO, NO NIEGO; PAGO, LO JUSTO”
Teresa Carbajal
A raíz del caso que les platiqué de los préstamos amañados y la forma en la que debe hacerse frente a estos abusivos, una serie de denuncias y quejas de víctimas de financieras vuelven a surgir en torno al tema, poniendo en la mira una problemática que parecía, si no resuelta, por lo menos controlada.
Uno de ellos por ejemplo, el caso que me comentó un afligido hijo que movido por la preocupación que mostraba su madre, sobre el constante e interminable descuento en su pensión jubilatoria, comenzó a buscar una respuesta al hecho del por qué, llevaba años pagando un préstamo sin poder liquidarlo nunca y por el contrario la deuda se hacía más grande.

Comenzó por someter a su madre a un interrogatorio tipo judicial, pretendiendo que ella confesara que era mayor el préstamo que había solicitado y que estaba ocultándole a este la verdadera suma, así como el destino que dio a dicho dinero.
Pero por más que cuestionaba a su madre, esta se sostenía en lo mínimo de la cuantía del préstamo, poco faltó para que la sometiera a la prueba del polígrafo, o detector de mentiras pues, carecía de toda lógica el descuento eterno a su pensión.
Por un amigo abogado que le orientó tuvo la idea de pedirle a su mamá los documentos que firmó o los estados de cuenta, a lo que ella solo respondía que precisamente ese era el problema, que nunca le dieron copia de lo que firmó, mucho menos estados de cuenta, y que la comunicación que tenía con ellos (la financiera) era solo vía WhatsApp.
El hijo optó por llegar de sorpresa a las oficinas de la financiera y ahí acompañado de su madre, pidió hablar con el gerente o con quien fuera para conocer la suma que le habían acreditado a su mamá, y pedir una explicación respecto al por qué esa deuda se la habían eternizado.
Fue entonces que comprendió que su mamá había caído en manos de personas que no jugaban limpio, pues los empleados de la financiera solo le dijeron que no estaban autorizados para dar información y que ‘cualquier cosa’ la vieran directamente con ‘Monterrey’ que es en donde están las oficinas principales de esa empresa.
O que en todo caso fueran a la Condusef, mientras a modo de burla les invitaron mejor a liquidar y quitarse de problemas; no descartando la opción, pidieron entonces el convenio para liquidar y las condiciones y fechas para hacer el pago, y así saber de qué tiempo disponían para juntar la suma.
Después de unos teclazos y revisar ‘el sistema’ quien los recibió imprimió en un papel en blanco tamaño media carta una exorbitante suma, con el número de cuenta al que debía depositar y junto decía, “para pagarse en 24 horas”.
Y, ¿qué es esto? -preguntó el hijo-, pues el convenio señor, ahí dice lo que tiene que pagar ya con descuento y la promoción vence en 24 horas, o sea que debe de pagar dentro de ese tiempo o pierde el descuento.
¡Pero descuento de qué, o cuánto es lo que se debe, y esto no tiene ningún membrete, como sé que me lo van a hacer válido, además de imposible juntar ese dinero!, reclamó.
Ya ves hijo, así son aquí y así me han tenido todos estos años, mejor vámonos- explicó la mamá- por lo que no tuvieron más que aparte del coraje, retirarse de ahí.
Hasta que, al fin, por esos azares de la vida que rara vez tienen explicación otro amigo del muchacho entró a trabajar a la financiera como abogado, y fue así que tuvo la oportunidad de entrar al ‘sistema’ ahí advirtió, que en realidad no se trataba de uno, si no de tres préstamos.
Mientras la mamá jura que solo le prestaron una vez y que solo firmó una vez, lo cual puede tratarse entonces de un fraude o de un robo de identidad, no lo sabremos hasta que hayamos tenido la oportunidad de revisar los documentos, para estudiar el caso.
Sin embargo, y conociendo como se las gastan en algunas financieras, seguro se trata de algo que solo pudieron haber obtenido sin el consentimiento de la usuaria.
Es lamentable que estos casos que sigan presentando, lo es más, que vayan en agravio de nuestros adultos mayores, quienes son en la mayoría de las incidencias víctimas silenciosas de delitos financieros y de la impunidad que les rodea en colusión con las autoridades.
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LAS COLUMNAS
Mesa de Redacción
Daniela: atención en territorio
Enrique Yasser Pompeyo
El Ayuntamiento de Xalapa que encabeza la presidenta municipal Daniela Griego Ceballos mantiene contacto directo con las familias afectadas por las lluvias.

En momentos de contingencia, cuando las lluvias dejan afectaciones en los hogares y alteran la tranquilidad de las familias, la respuesta de un gobierno se mide no solo por los apoyos que entrega, sino también por su capacidad para estar presente, escuchar y atender directamente a quienes más lo necesitan como lo hace la alcaldesa.
En Xalapa, la atención a las familias afectadas por las precipitaciones se ha convertido en una acción con presencia en territorio, coordinación institucional y seguimiento permanente.
Así lo reflejan las acciones encabezadas por la presidenta municipal, Daniela Griego Ceballos, quien informó sobre la entrega de alrededor de 900 apoyos a la población damnificada.
Se han realizado dos jornadas de entrega. La primera estuvo enfocada en despensas, mientras que en la segunda, efectuada el sábado pasado, se distribuyeron diversos artículos para contribuir a la recuperación de los hogares afectados.
Entre los apoyos entregados se encuentran lavadoras, refrigeradores, microondas, colchones, sillas, mesas, ropa de cama, láminas y despensas.
Se trata de artículos que, más allá de su valor material, representan una ayuda para las familias que enfrentan las consecuencias de las lluvias y necesitan recuperar, poco a poco, las condiciones de sus viviendas.
La dimensión de la contingencia se refleja en los datos compartidos por la presidenta municipal: alrededor de 40 colonias resultaron afectadas, con más de 300 familias y aproximadamente mil personas beneficiadas hasta el momento.
Detrás de estas cifras hay hogares que reciben atención, personas que buscan recuperar sus pertenencias y familias que obtienen una respuesta ante las dificultades que dejan los fenómenos meteorológicos.
Por ello, la presencia de las autoridades encabezadas por Daniela Griego en las zonas afectadas resulta fundamental para conocer de primera mano las necesidades y dar seguimiento a cada caso.
En este contexto, el trabajo en territorio adquiere especial relevancia. Recorrer las colonias, escuchar a las personas afectadas y mantener abiertos los canales de atención permite identificar situaciones que no siempre quedan registradas en una primera evaluación.
La propia Daniela Griego explicó que los censos continúan, pues durante los recorridos también se acercaron personas que no habían sido atendidas o que, por alguna razón, no habían recibido apoyo. El objetivo, señaló, es completar el registro para conocer con mayor precisión el universo total de personas afectadas.
Este proceso es importante porque permite dimensionar las necesidades reales y avanzar en la identificación de las familias que requieren atención.
La contingencia no termina con una jornada de entrega. Se ha dado seguimiento, revisión de los casos pendientes y coordinación para que los apoyos lleguen a quienes los necesitan.
La respuesta municipal también se desarrolla en coordinación con el Gobierno del Estado, encabezado por la gobernadora Rocío Nahle García, así como con Protección Civil estatal y las distintas áreas del Ayuntamiento de Xalapa.
Esta colaboración institucional resulta necesaria para sumar esfuerzos y atender una emergencia que impacta directamente en la vida cotidiana de la población.
En una ciudad expuesta a las consecuencias de las lluvias, la atención a las familias es una prioridad, tanto durante la emergencia como en las etapas posteriores de recuperación.
De ahí la importancia de que las autoridades no limitan su actuación a la entrega de ayuda, sino que permanecen atentas a las necesidades que surgen conforme avanzan los recorridos y se completan los censos.
Gobernar también significa estar cerca como lo hace la alcaldesa. Significa escuchar a quienes perdieron parte de su patrimonio, como lo ha demostrado Daniela Griego Ceballos.
LAS COLUMNAS
Mesa de Redacción
Prevención, proximidad y redes vecinales
Enrique Yasser Pompeyo
La comunicación directa entre ciudadanos y policías, los recorridos permanentes y la atención inmediata a los llamados de auxilio forman parte de las acciones que impulsa la Dirección de Seguridad Ciudadana Municipal de Coatepec.

La seguridad ciudadana es uno de los mayores desafíos para los gobiernos municipales, pero también una tarea que exige cercanía con la población, capacidad de respuesta y coordinación entre autoridades y habitantes.
En Coatepec, el alcalde Jorge Ignacio Luna Hernández destacó las acciones que realiza la Dirección de Seguridad Ciudadana Municipal para prevenir delitos, atender emergencias y fortalecer la comunicación con las familias.
Ante los recientes reportes de hechos delictivos en la zona de La Pitaya, el presidente municipal reconoció que se han registrado incidentes que requieren atención, entre ellos uno ocurrido en un fraccionamiento donde, de acuerdo con lo expuesto, existen dificultades para que las autoridades municipales ingresen a realizar determinadas inspecciones o verificaciones.
Sin minimizar la preocupación que estos acontecimientos generan entre los habitantes, Luna Hernández explicó que la corporación municipal mantiene recorridos y presencia policial de manera permanente en distintas zonas del municipio, con el propósito de inhibir conductas delictivas y brindar atención a quienes solicitan apoyo.
Pero la estrategia de seguridad no se limita a patrullar las calles. Uno de los aspectos que sobresalen es la conformación de redes vecinales, un mecanismo que busca establecer comunicación directa entre la ciudadanía y los cuerpos de seguridad, de modo que los reportes puedan canalizarse oportunamente y exista una mayor coordinación ante situaciones de riesgo.
El alcalde señaló que estas redes se constituyen en los lugares donde los propios habitantes las solicitan y destacó la participación directa del comandante Gilberto Velasco, quien se integra a los grupos de WhatsApp para mantener un vínculo cercano con los vecinos y facilitar la atención de sus necesidades.
Se trata de una herramienta que puede contribuir a fortalecer la prevención, siempre que exista participación ciudadana, comunicación responsable y seguimiento oportuno de los reportes.
La colaboración entre vecinos y autoridades permite compartir información relevante y mejorar la capacidad de respuesta ante una emergencia.
Otro punto destacado por el presidente municipal es que la Dirección de Seguridad Ciudadana ha intervenido en situaciones en las que los elementos han llegado durante la comisión de un delito, lo que ha permitido detener a presuntos responsables en flagrancia.
Estos casos, mencionó, muestran la importancia de una respuesta policial oportuna y de mantener canales de comunicación abiertos con la población.
La atención a cada llamado de auxilio, la presencia preventiva y la disposición para escuchar a los ciudadanos son acciones que deben sostenerse de manera continua.
En materia de seguridad, la confianza se construye con resultados verificables, atención cercana y capacidad para responder cuando una familia necesita ayuda.
Por ello, el llamado de Jorge Ignacio Luna Hernández a que las personas que enfrenten alguna situación de este tipo se acerquen a la Dirección de Seguridad Ciudadana Municipal representa una invitación a fortalecer la comunicación institucional y a evitar que los reportes ciudadanos queden sin seguimiento.
Las redes comunitarias y la presencia policial constituyen herramientas importantes para avanzar en una estrategia de seguridad que combine prevención, vigilancia, participación vecinal y coordinación efectiva, aunque su efectividad también dependerá de la continuidad de las acciones, la evaluación de resultados y la atención a las zonas donde persiste la preocupación de los habitantes.
La seguridad es una responsabilidad compartida, pero corresponde a las autoridades garantizar que las instituciones estén preparadas para atender a la población.
En ese camino, el trabajo de la Dirección de Seguridad Ciudadana Municipal, encabezada operativamente por el comandante Gilberto Velasco, tiene un papel fundamental: mantener el contacto con los vecinos, atender las emergencias y contribuir a que las familias de Coatepec vivan con mayor tranquilidad.
LAS COLUMNAS
Mesa de Redacción
Coatepec, con rumbo firme para conservar su magia
Enrique Yasser Pompeyo
Coatepec no solamente tiene el título de Pueblo Mágico; tiene una historia, una identidad y una responsabilidad que deben preservarse.

En esa tarea, la administración municipal que encabeza el alcalde Jorge Ignacio Luna Hernández acaba de dar un paso importante: entregar en tiempo y forma el Expediente Técnico necesario para continuar con esta denominación.
El pasado 30 de septiembre, el Ayuntamiento de Coatepec presentó ante las autoridades correspondientes toda la documentación requerida para la evaluación del municipio. De acuerdo con lo señalado por el alcalde, se cumplieron todos los apartados y requisitos establecidos, por lo que ahora corresponde esperar la calificación de la Secretaría de Turismo.
Más allá del trámite administrativo, el hecho representa una señal positiva. Mantener la denominación de Pueblo Mágico implica demostrar que Coatepec conserva las condiciones, atractivos, tradiciones y capacidades necesarias para seguir formando parte de un programa que reconoce destinos con un importante valor cultural y turístico.
Hay un dato que no debe pasar desapercibido: Coatepec fue el primer Pueblo Mágico del estado de Veracruz. Desde que recibió esta distinción, el municipio se convirtió en uno de los principales referentes turísticos de la entidad, particularmente por su arquitectura, sus tradiciones, su café, su gastronomía y ese paisaje de montaña y bosque de niebla que lo distingue.
Por eso, presentar el expediente técnico no es un asunto menor. Es también una manera de refrendar el compromiso de conservar aquello que hace especial a Coatepec y de continuar proyectándolo como uno de los destinos más representativos de Veracruz.
El propio alcalde decidió permanecer en el municipio durante el Día Nacional de los Pueblos Mágicos, celebrado el pasado 5 de octubre, pese a haber sido invitado al encuentro nacional realizado en Huasca de Ocampo, Hidalgo. La decisión, explicó, obedeció a la agenda de actividades y a la atención directa de los asuntos municipales.
Precisamente desde Coatepec se celebró esta fecha, poniendo en valor la identidad local.
Las recientes fiestas en honor a San Jerónimo, patrono de Coatepec, son un buen ejemplo de que la denominación no vive únicamente en los documentos oficiales. Vive en las calles, en las tradiciones, en la música, en la danza y en la participación de la ciudadanía.
El Festival de San Jerónimo también permitió estrechar lazos con el municipio de Alvarado mediante actividades culturales, dancísticas, folclóricas y populares.
El cierre, con la presentación de la Orquesta Sinfónica Juvenil del Estado de Veracruz en el Andador Matías Rebolledo fue una muestra de cómo la cultura puede convertirse en un punto de encuentro para las familias y visitantes.
Así, mientras llega la evaluación de las autoridades turísticas, Coatepec tiene algo importante que mostrar: una comunidad que mantiene vivas sus tradiciones y un gobierno municipal que cumplió con la obligación de presentar su Expediente Técnico en tiempo y forma.
Conservar el nombramiento es, sin duda, una buena noticia para Coatepec. Pero también debe entenderse como un compromiso permanente: cuidar su patrimonio, fortalecer su oferta turística, preservar sus tradiciones y seguir haciendo de este municipio un orgullo para Veracruz.
La magia de Coatepec no está solamente en un nombramiento. Está en su gente, en su historia y en todo aquello que, generación tras generación, ha convertido al primer Pueblo Mágico de Veracruz en un destino que sigue teniendo mucho que ofrecer.
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